重慶人壽鍍銀紀(jì)念章裝純露餡

　　在重慶大足縣龍水鎮(zhèn)經(jīng)營金銀飾品的蔣學(xué)勇，怎么也沒有想到，他收購的中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司 (以下簡(jiǎn)稱重慶人壽)的紀(jì)念章，并非標(biāo)識(shí)的千足銀，而是銅鋅合金的冒牌貨。這究竟是怎么回事？記者對(duì)此展開了調(diào)查。

　　千足銀實(shí)為鍍銀
　　7月28日下午，蔣學(xué)勇和他的愛人向記者展示了兩枚他收藏的紀(jì)念章。記者看到，該紀(jì)念章呈銀白色，比普通公章略大，正面刻有“中國人壽重慶市分公司2009年特別紀(jì)念”字樣，背面刻著“中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司”和“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。
　　蔣學(xué)勇告訴記者，他經(jīng)營金銀飾品店已有10多年，對(duì)金銀類藏品市場(chǎng)較為了解，也喜歡收藏一些大企業(yè)的紀(jì)念章。今年年初，重慶人壽的一位營銷員拿著一枚紀(jì)念章到他的店里兜售，并透露這類紀(jì)念章在市面上數(shù)量極少，升值空間很大。蔣學(xué)勇以400元的價(jià)格將其買下。此后，陸陸續(xù)續(xù)又有五六個(gè)重慶人壽的營銷員將手中的紀(jì)念章賣給了他。“這類紀(jì)念章沒有經(jīng)過中國人民銀行核準(zhǔn)發(fā)行，市面上流通不多，除了本身的貴金屬價(jià)值外，還有一定的收藏及工藝價(jià)值。”蔣學(xué)勇告訴記者，寶慶銀樓承制更是令其增色不少，因?yàn)閷殤c銀樓有近200年歷史，是國內(nèi)久負(fù)盛名的老字號(hào)銀樓之一。Ag999則表示其含銀量是等級(jí)最高的千足銀。
　　5月初，又有一名重慶人壽的營銷員上門兜售紀(jì)念章，不過雙方?jīng)]有談好價(jià)格。這位營銷員臨走時(shí)表示要用紀(jì)念章去打一副銀手鐲。幾天后，這位營銷員再次上門，表示愿低價(jià)成交。蔣學(xué)勇發(fā)現(xiàn)，此前完好的紀(jì)念章已經(jīng)破開一角，以他專業(yè)的眼光觀察，紀(jì)念章內(nèi)部材質(zhì)并非純銀。這位營銷員也承認(rèn)，他把紀(jì)念章拿到一家金銀加工店打手鐲，加工店的師傅說紀(jì)念章不是純銀，拒絕加工。
　　自己此前已收購了10多枚這類紀(jì)念章，難道全是假的？蔣學(xué)勇心里一陣發(fā)涼，他破開一枚收藏的紀(jì)念章，發(fā)現(xiàn)果真只是鍍了一層銀。
　　5月17日，蔣學(xué)勇將紀(jì)念章拿到重慶市金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測(cè)，經(jīng)過火燒變形檢驗(yàn)，得出的結(jié)論是紀(jì)念章的含銀量為“微量”，“內(nèi)部為銅鋅合金”。
　　蔣學(xué)勇說，金銀飾品行業(yè)有假一賠十這樣的行規(guī)，他購買這些紀(jì)念章共花了5000多元，加上其它經(jīng)濟(jì)損失，他向重慶人壽提出10萬元的索賠要求。對(duì)方卻表示，這批紀(jì)念章是重慶人壽通過正規(guī)渠道，由專門的采購人員委托寶慶銀樓承制的，并沒有造假，只愿意以原價(jià)收回。

　　聲稱是獎(jiǎng)品非商品
　　重慶人壽大足縣支公司營銷部經(jīng)理劉生蓮在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)，這批紀(jì)念章確實(shí)出自重慶人壽，分配到大足縣支公司有1000多枚。“這些紀(jì)念章不是用來賣給消費(fèi)者的，而是公司用于表彰優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)品，流向社會(huì)是因?yàn)椴糠謫T工將其送給了客戶和親朋好友。”劉生蓮說，知道這事件后，她與公司另外一位負(fù)責(zé)人曾上門拜訪過蔣學(xué)勇，但由于雙方對(duì)賠償金額分歧太大，一直沒有達(dá)成協(xié)議。
　　7月30日上午，重慶人壽主管彭佳在接受記者采訪時(shí)肯定了劉生蓮的說法，確認(rèn)這批紀(jì)念章不是用于對(duì)外銷售的商品，而是為紀(jì)念公司成立13周年，委托浙江溫州久泰工藝禮品有限公司分兩次加工的紀(jì)念章，總共16772枚。紀(jì)念章制作好后，溫州的禮品公司又委托寶慶銀樓在外表鍍了一層純銀，鍍銀的含銀量為Ag999，因此紀(jì)念章上刻有“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。“紀(jì)念章樣稿是由溫州的禮品公司設(shè)計(jì)的，我們作為非專業(yè)人士，并不知曉Ag999標(biāo)識(shí)的實(shí)際含義，公司并沒有過錯(cuò)。”彭佳解釋說。
　　彭佳認(rèn)為，蔣學(xué)勇得到的紀(jì)念章是從私人手上交易而來的，是私人之間的民事糾紛，重慶人壽與蔣學(xué)勇之間并不構(gòu)成買賣關(guān)系，但愿意協(xié)商解決這一糾紛。

　　銀樓否認(rèn)受委托
　　針對(duì)鍍銀能否標(biāo)注Ag999，記者采訪了為蔣學(xué)勇鑒定紀(jì)念章真假的重慶金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)鄒云。鄒云介紹說，Ag999是指整件銀制品的含銀量達(dá)到最高等級(jí)。如果只是在外面鍍了一層銀，那么必須標(biāo)注“鍍銀Ag999”。否則，就容易誤導(dǎo)消費(fèi)者和經(jīng)營者。
　　寶慶銀樓作為一個(gè)國內(nèi)知名的銀樓品牌，怎么會(huì)把鍍銀的含銀量標(biāo)注為千足銀呢？記者撥打?qū)殤c銀樓全國熱線，其工作人員告訴記者，如果確實(shí)是由寶慶銀樓承制，并標(biāo)有“Ag999”字樣的紀(jì)念章，那么含銀量絕對(duì)達(dá)到99.9%。該人員同時(shí)也表示，目前市面上冒充寶慶銀樓制造的紀(jì)念章、紀(jì)念幣很多。
　　隨后，記者將紀(jì)念章照片發(fā)給寶慶銀樓業(yè)務(wù)部，相關(guān)工作人員察看后明確表示，該紀(jì)念章不是寶慶銀樓加工生產(chǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)槠浼庸さ漠a(chǎn)品上都刻有寶慶銀樓的LOGO標(biāo)志，這批紀(jì)念章只有“寶慶銀樓”字樣，沒有寶慶銀樓的LOGO，是仿冒品。
　　對(duì)此問題，彭佳表示，目前南京確有多家寶慶銀樓，除總店外，還有數(shù)10家加盟連鎖店，而且相互之間各有糾紛。因?yàn)檫@個(gè)原因，寶慶銀樓表示目前不方便為重慶人壽開具相關(guān)證明材料。

　　涉嫌虛假宣傳
　　重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)3·15志愿者律師、森達(dá)律師事務(wù)所主任律師賀天強(qiáng)認(rèn)為，紀(jì)念章是重慶人壽推出的產(chǎn)品，不管是作為獎(jiǎng)品還是商品，本身具有價(jià)值，都要確保質(zhì)量沒有問題。鍍銀標(biāo)注為千足銀，有誤導(dǎo)甚至欺騙的嫌疑。寶慶銀樓已初步確定沒有加工過這批紀(jì)念章，上面卻刻有寶慶銀樓的字號(hào)，涉嫌侵犯寶慶銀樓的商標(biāo)專用權(quán)，同時(shí)還對(duì)紀(jì)念章的持有者構(gòu)成虛假宣傳。
　　賀天強(qiáng)認(rèn)為，重慶人壽有責(zé)任全面了解、校對(duì)、審核紀(jì)念章的設(shè)計(jì)樣稿和刻在上面的相關(guān)信息，以免出現(xiàn)差錯(cuò)或構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。“不專業(yè)”、“不知曉”不能成為其放任錯(cuò)誤發(fā)生的理由及其免責(zé)借口。另外，上萬枚具有價(jià)值的紀(jì)念章獎(jiǎng)勵(lì)給員工，不可避免會(huì)流向市場(chǎng)。目前沒有證據(jù)表明重慶人壽禁止員工將紀(jì)念章進(jìn)行交易。在這一環(huán)節(jié)，紀(jì)念章就具備了商品的買賣屬性，一旦涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，重慶人壽就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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